Theo bà Phạm Minh Thảo, thứ bảy ngày 14/10, nhà trường tổ chức họp phụ huynh. Tuy nhiên, tại buổi họp, nhà trường không ghi nhận ý kiến phản ánh nào về an toàn thực phẩm liên quan đến bữa ăn bán trú trưa 13/10.

Khoảng 22 giờ ngày 15/10, sau khi nhận được phản ánh của phụ huynh qua một số giáo viên chủ nhiệm lớp về việc có học sinh bị tiêu chảy, nhà trường rà soát, nắm bắt tình hình, đồng thời hướng dẫn cha mẹ theo dõi sức khỏe các em.